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    服务流程

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    到货检查

    本商城部品及文化装备由受托第三方物流公司派专人送货上门。收货时,送货人员会要求收货人出示相关证件(如身份证)。请仔细检查一下您所购买的产品,注意请在送货人员在场的情况下确认:

    (1)产品数量、型号是否与所订购的相符,如不符请勿打开产品包装并拒绝收货,并在签收单上注明。

    (2)配件产品不能打开产品外包装验货。

    (3)如产品外包装破损,可以直接拒绝收货。

    (4)打开产品包装后请按照说明书清点附件,如有缺少或遇产品外观问题,请当场要求送货人员将问题描述记录在签收单上作为证明,或拍摄相关照片,联系在线QQ客服。

     

    签收确认

    一旦签收,即代表您清点并确认了所有产品、随机配件和礼品等。

    商城恕不受理事后提出的无送货人员证明的有关产品、配件、礼品的缺失以及外观损伤等相关问题。随机赠送的配件产品不属于保修范围,如遇划痕等外观问题,如不影响使用,不予办理退换货。